04/06/2025
ตามที่มีคลิปเกี่ยวกับประเด็นคุณภาพน้ำมันของ PTT Station โดยมีลูกค้ารายหนึ่ง เข้ามาใช้บริการที่สถานี PTT Station แล้วสงสัยว่าพบน้ำเจือปนในน้ำมันที่เติมไปนั้น PTT Station ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงเพิ่มเติมดังนี้ครับ
- เมื่อเวลา 11:50 น. วันที่ 3 มิ.ย. 2568 ลูกค้าได้เข้ามาใช้บริการเติมน้ำมันแก๊สโซฮอล์ 95 เป็นจำนวนเงิน 95.80 บาท (ตามภาพที่ 1) ในช่วงเวลาดังกล่าว มีรถเข้ามาเติม Gasohol 95 รวม 257 คัน
- ต่อมาเวลา 13:28 น. ลูกค้าได้เดินทางกลับมายังสถานี พร้อมแจ้งข้อสงสัยว่าน้ำมันที่เติมไปอาจมีน้ำเจือปน (ภาพที่ 2)
- พนักงานผู้ดูแลหน้าลานได้ทำการบีบมือจ่ายเพื่อตรวจสอบร่วมกับลูกค้าในเบื้องต้น ไม่พบสิ่งผิดปกติหรือน้ำเจือปนในน้ำมันแต่อย่างใด หลังจากนั้นลูกค้าได้เดินทางออกจากสถานีไป หลังจากลูกค้าเข้ามาแจ้งเหตุ
- พนักงานได้ทำการตรวจก้นถังเก็บน้ำมันทันที และไม่พบน้ำเจือปนในถัง (ภาพที่ 3)
- ผู้จัดการสถานีได้ทำการตรวจสอบซ้ำอีกครั้งด้วยอุปกรณ์วัดระดับน้ำอัตโนมัติ (ATG) และยืนยันผลการตรวจสอบว่าไม่พบน้ำเจือปน (ภาพที่ 4)
จากการตรวจสอบทั้งหมดนี้ PTT Station จึงขอเรียนว่า ทางสถานีมีความมั่นใจว่า น้ำมันที่จ่ายให้บริการในวันและเวลาดังกล่าว ไม่มีสิ่งเจือปนและเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพของเรา
PTT Station ขอยืนยันว่า ทุกสถานีบริการมีขั้นตอนการดูแลและตรวจสอบคุณภาพน้ำมันอย่างเข้มงวด ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการให้บริการ รวมถึงมีอุปกรณ์ตรวจสอบความผิดปกติอย่างครบถ้วน เพื่อให้มั่นใจว่าน้ำมันที่จ่ายออกไป มีคุณภาพ ปลอดภัย และพร้อมให้บริการอย่างดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกท่าน
ทั้งนี้ เนื่องจากในช่วงการให้บริการต่อเนื่องกัน “ไม่ปรากฏว่ามีลูกค้าท่านอื่นที่เข้ามาใช้บริการประสบปัญหาเช่นเดียวกับลูกค้าดังกล่าวในคลิป”
บริษัทจึงอยู่ในระหว่างการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริง โดยในกรณีที่เป็นการกล่าวหาบิดเบือน และทำให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท บริษัทจะพิจารณาดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
