03/10/2024
๐ ๐๐ ๐๐๐๐ ๐ ๐ฆ๐๐๐๐ฆ๐ ๐๐ก๐ฆ๐๐๐ฃ ๐ ๐๐๐๐๐จ๐ ๐ฐ ๐๐ก๐ข๐ช๐๐๐๐๐
Oleh : Praseyto Adi Nugroho
Salesmanship adalah seni dan ilmu menjual produk dan layanan, utk jadi sales sukses, harus paham 4 aspek basic knowledge, yaitu :
1. ๐๐ผ๐บ๐ฝ๐ฎ๐ป๐ ๐๐ป๐ผ๐๐น๐ฒ๐ฑ๐ด๐ฒ
Pahaim visi, misi dan nilaiยฒ perusahaan serta bagaimana produk dan layanan Kita berkontribusi terhadap tujuan tersebut.
2. ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐ฑ๐๐ฐ๐ ๐๐ป๐ผ๐๐น๐ฒ๐ฑ๐ด๐ฒ
Paham tentang produk dan layanan yg Kita tawarkan, termasuk fitur, manfaat dan cara penggunaannya.
3. ๐๐๐๐๐ผ๐บ๐ฒ๐ฟ ๐๐ป๐ผ๐๐น๐ฒ๐ฑ๐ด๐ฒ
Paham kebutuhan, keinginan dan perilaku pelanggan yg membantu dlm membangun hubungan lebih baik dan memberi solusi yg tepat.
4. ๐๐ผ๐บ๐ฝ๐ฒ๐๐ถ๐๐ผ๐ฟ ๐๐ป๐ผ๐๐น๐ฒ๐ฑ๐ด๐ฒ
Tahu siapa pesaing Kita, apa yg mereka tawarkan dan bagaimana beroperasi di pasar.
Dari ke 4 aspek di atas, mari fokus pada Competitor Knowledge !
Paham kompetitor adalah kunci utk meraih keunggulan dlm penjualan, utk itu kita dpt gunakan pendekatan 5W 1H sebagai panduan :
a. What (Apa)
โ Apa yg ditawarkan oleh kompetitor ?
โ Kenali produk atau layanan mereka, fitur-fitur unggulan dan nilai jual yg mereka tawarkan ke pelanggan
b. Who (Siapa)
โ Siapa saja kompetitor Kita ?
โ Identifikasi perusahaanยฒ yg bersaing langsung dgn Kita serta pemainยฒ baru di industri yg sama
c. Where (Di Mana)
โ Di mana kompetitor Kita beroperasi ?
โ Pahami lokasi geografis mereka dan saluran distribusi yg digunakan utk menjangkau pelanggan
d. When (Kapan)
โ Kapan kompetitor meluncurkan produk baru atau promosi ?
โ Memahami waktu peluncuran dpt membantu merencanakan strategi penjualan yg lebih baik.
e. Why (Mengapa)
โ Mengapa pelanggan memilih kompetitor daripada produk Kita ?
โ Analisa alasan dibalik keputusan pelanggan dpt memberi wawasan berharga utk meningkatkan penawaran Kita
e. How (Bagaimana)
โ Bagaimana cara kompetitor memasarkan produknya ?
โ Pelajari strategi pemasaran dan penjualan yg digunakan utk menarik perhatian pelanggan
Setelah memahami Competitor Knowledge melalui 5W 1H, langkah selanjutnya adalah mengimplementasikan dlm strategi penjualan dgn metode ATM (Amati Tiru dan Modifikasi).
โ Amati
~ Perhatikan strategi pemasaran dan penjualan kompetitor
~ Apa yg membuat berhasil ?
~ Apa yg membuat gagal ?
โ Tiru
~ Ambil elemenยฒ sukses dari strategi mereka yg dpt diterapkan pada bisnis Kita
~ Ini bisa berupa teknik pemasaran, pendekatan layanan pelanggan, atau cara komunikasi dgn audiens
โ Modifikasi
~ Sesuaikan elemenยฒ tersebut agar sesuai dgn identitas merek dan nilaiยฒ perusahaan Kita
~ Pastikan bahwa apa yg Kita tiru tetap relevan dgn audiens target Kita.
So,
Paham Competitor Knowledge adalah langkah penting dlm meningkatkan keterampilan salesmanship Kita.
Dgn menggunakan pendekatan 5W 1H dan menerapkan prinsip ATM, Kita dpt menciptakan strategi penjualan yg lebih efektif dan bersaing di pasar dgn lebih baik.
Selalu ingat bahwa pengetahuan adalah kekuatan dalam dunia penjualan !
