16/06/2023
Chers Partenaires,
Comme vous le savez, avec les températures estivales, et par mesure de précaution, nous arrêtons systématiquement les expéditions hors France et Europe à partir du 15/06/2023.
Le destinataire peut quand même, sous condition de décharge, demander l'envoi de ses vins
* Au moment où il reçoit le lien de paiement des frais d'expédition : nous lui proposons cette option, sous réserve de signature du document en pièce jointe (dit "Temperature warning").
*Au moment où il passe la commande chez vous : Vous pouvez lui communiquer le document "Temperature warning" en direct et le joindre à sa commande en ligne.
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Pour les clients ayant demandé une expédition durant l'été, nous ferons partir une expédition toutes les deux semaines environ.
Pour les commandes expédiées en Octobre, nous stockons gratuitement les bouteilles dans notre entrepôt à température contrôlée.
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Enfin, l'agence MBE Beaune (14 rue Victor Millot, 21200 Beaune) sera fermée du 14 au 25 Août 2023 inclus.
L'agence MBE Dijon restera ouverte tout l'été.
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RAPPEL GROUPAGE DE COMMANDES PAR UN CLIENT :
Vos clients ont déjà un groupage en cours ? Ou bien ils souhaitent ajouter des bouteilles par la suite ? N'enregistrez pas la commande sur votre compte propre.
Envoyez-nous un mail avec la facture des vins, les coordonnées du client (téléphone + mail) et toutes les informations en votre possession (Nom du guide avec lequel le client est passé, nom d'un autre domaine où le client a déjà réalisé des achats...). Nous nous chargerons de réunir et enregistrer le groupage des commandes, afin que le client bénéficie d'un tarif dégressif sur les frais d'expédition.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Mail Boxes Etc. Dijon-Beaune
