01/12/2022
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Caros clientes,
Viemos por meio desta publicação esclarecer alguns ocorridos acontecidos em nome da nossa loja.
A loja FNX Ta*****ia, está localizada na Galeria Pagé Brás desde 2017, sendo assim alcançamos grande estabilidade no mercado de narguilé.
No dia 03/08/2021 tivemos nosso número de celular hackeado o qual usamos para nosso WhatsApp, sendo assim golpistas começaram a passar-se por nós aplicando golpes em clientes tanto pelo WhatsApp como pelo Instagram. Nossa posição como empresa foi notificar nossa operadora telefônica e recorrer a todas possibilidades que tínhamos incluindo boletim de ocorrência e as medidas que eram cabíveis no momento.
O processo foi aberto, e conseguimos recuperar nosso número e nosso WhatsApp.
Desde o dia 19/06/2022, um outro número (11) 98105-8304 está com nossa foto e nosso nome, aplicando golpes em novos clientes.
Desde que isso vem acontecendo notificamos os nossos clientes tanto via WhatsApp como Instagram, informando a todos vocês os nossos números de comunicação oficiais e informando também por onde vocês conseguem confirmar os números, nossa localização e as referências da loja no site da galeria page Brás. Novamente entramos com boletim de ocorrência e tomamos as medidas cabíveis para este caso. Porem como não sabemos a origem do número não tivemos como impedir a conta do WhatsApp e eles continuam passando-se como nossa loja, novamente novos clientes estão sendo lesados da mesma forma que a primeira, esse número além de oferecer mercadoria e pedir pagamento, passa um cartão de cnpj (cujo está em situação baixado) alegando ser nós, com chaves pix que não confirmam nossa identidade.
Por tanto pedimos a todos que queriam ser nossos clientes, nos procure e confirmem nossa identidade, a chave pix que utilizamos é totalmente vinculada a nós .
(CONTINUA NOS COMENTÁRIOS)